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Parole d’expert : Dominique Balette-Pape – Expert E-marketing
Dominique Balette-Pape Le marketing digital, un enjeu stratégique pour les entreprises ? L’essor d’Internet, la multiplication des canaux de communication et des écrans influent sur nos comportements...
View ArticleInternet, au cœur de la relation client des services financiers
Médiamétrie//NetRatings publie en partenariat avec la FEVAD – Fédération du e-commerce et de la vente à distance – les résultats de la 5ème vague du baromètre sur « Les Internautes et les services...
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Les 5 tendances du « tablet marketing »
Frédéric Campart Par Frédéric Campart, formateur expert en marketing digital Parmi les chiffres clés incontournables du digital, ceux concernant les usages des tablettes doivent particulièrement...
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Marketing cross-canal et omni-canal : quels enjeux ?
Philippe Neveu Par Philippe Neveu, formateur consultant en marketing stratégique et relationnel. Il y a encore quelques années, les directions marketing décidaient encore quel était le parcours...
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Le marketing digital aux commandes du Big Data
François Royer – Fondateur de DATASIO – froyer@datasio.com La révolution « data » a fourni au marketing digital de nouveaux outils dans la course à la connaissance du consommateur, avec des moyens...
View Article« N’ayez pas peur du Big Data ! »
Compte-rendu du petit-déjeuner ISM du 20 novembre 2014 à l’Appart Lafayette. Le 20 novembre, l’Institut Supérieur du Marketing (ISM) recevait deux experts, pour évoquer les enjeux liés à...
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Mes bonnes résolutions digitales pour 2015
Etienne Gourdon, Consultant en Marketing Digital à l’ISM et Fondateur d’E-trafic La nouvelle année est arrivée et c’est traditionnellement le moment consacré pour prendre de bonnes résolutions. Il est...
View ArticleInterview de Sophie Bertrand-Lambert, BNP Paribas Cardif France
Bonjour Sophie Bertrand-Lambert, Vous êtes Responsable Marketing Offres Assurance et Prévoyance chez BNP Paribas Cardif France. Quelles sont vos missions, au quotidien ? En tant que Responsable...
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Data Management Platform : comment se lancer ?
1. Avant d’aller chercher ce que vous n’avez pas, regardez ce que vous avez L’homme est curieux par nature, il veut en savoir toujours plus sur ce qu’il ne connait pas. Mais s’intéresse-t-il à ce...
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Interview minute de Michel Jumeau – Directeur marketing grand public, Orange
Business : quel est l’enjeu marketing majeur dans votre entreprise en ce moment ? Mettre tout en œuvre pour que nos clients soient satisfaits, contents ! Transformation digitale : comment vous...
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10 conseils pour gérer une crise d’e-réputation
Toute entreprise, quelle que soit sa taille, est susceptible de devoir gérer une crise et protéger sa e-réputation. Qu’est-ce qu’une crise ? C’est un événement provoqué par un incident qui attire...
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Data marketing : créer de la valeur en 8 étapes !
Pour bien utiliser la data, il s’agit d’abord de faire la différence entre ce que l’on entend et ce que l’on écoute. Parmi les données que vous avez sous la main, il y a celles que vous observez,...
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Augmentez votre quotient digital !
Augmentez votre quotient digital! Nous connaissons tous les notions de Quotient Intellectuel et Emotionnel (qui permet de calculer la capacité à utiliser nos émotions et sentiments pour orienter...
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Publicité sur les réseaux sociaux : une stratégie encore viable ?
Publicité sur les réseaux sociaux : une stratégie encore viable ? Spams, interstitiels, publicités agressives et intrusives, contenus inutiles et non adaptés aux internautes… Tout converge...
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Réseaux sociaux : comment saisir les nouvelles opportunités ?
Nous passons en moyenne 1h30 sur les réseaux sociaux chaque jour. Aussi, il n’est pas étonnant que certaines marques, comme l’opérateur de téléphonie Sosh, du groupe Orange, aient décidé de tout miser...
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GROWTH MARKETING : 1, 2, 3 … PARTEZ !
Growth Marketing : 1, 2, 3 … partez ! Envie de vous lancer dans le growth marketing ? Voici 9 étapes pour vous aider à vous lancer. > Pour un bon départ, suivez les meilleurs influenceurs sur...
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L’UX, phénomène de mode ou signe des temps modernes ?
L’UX est sur toutes les lèvres. Phénomène de mode ou profond signe du changement ? Expérience est le buzz word de la décennie. L’UX en est la face médiatique visible. Pourquoi ? Parce que les...
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INTERVIEW MINUTE – Xavier DUCURTIL, Directeur Marketing Stratégique – COVEA
QUESTION BUSINESS Quel est l’enjeu marketing majeur dans votre entreprise en ce moment ? 1/ Une évolution inéluctable et un recentrage global sur le client. La vague digitale a tellement bouleversé...
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INTERVIEW MINUTE – Nicolas FRANCOIS, Responsable de Marché – APEC
QUESTION BUSINESS Quel est l’enjeu marketing majeur dans votre entreprise en ce moment ? Notre premier enjeu concerne l’expérience utilisateur, l’expérience client. Nous souhaitons proposer une...
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INTERVIEW MINUTE – Sylvie GALLOIS, Directrice Marketing et Commerciale – BUTAGAZ
QUESTION BUSINESS Quel est l’enjeu marketing majeur dans votre entreprise en ce moment ? Le 1er challenge est structurel : l’activité de Butagaz est Multiproduits, Multicibles, Multimarchés, BtoC et...
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